Networking Operation Center 24x7
Com larga experiência em operação e controle de redes distribuidas a OficinaPC oferece serviços de monitoramento de equipamentos de rede, servidores e serviços, efetuando o primeiro combate aos erros detectados, minimizando o donwtime gerado.
Porque seu ambiente não pode parar.
Se o seu ambiente ou parte dele parar isso será traduzido em perda de produtividade, queda nos níveis de serviços e satisfação dos clientes internos e externos e, não raramente, em redução nos lucros. É por isso que, todos os dias, o dia inteiro nosso NOC gerencia as demandas 24x7 do ambiente operacional de nossos clientes de diversas áreas de atuação (comércio, indústria, serviços, etc) entregando:
Ambientes customizáveis
Com domínio em ferramentas de monitoramento efetuamos a implantação dentro da estrutura do cliente ou agregamos os servidores e equipamentos de rede em nossos servidores dedicados. Como fazemos isso ? Com o apoio de uma das mais poderosas plataformas de monitoramento da atualizade (ZABBIX) nosso NOC possui uma equipe experiente que atua 24x7x365. A Unirede oferece soluções customizadas para atender as necessidades de cada ambiente.
Monitoramento 24 X 7
Somente escalamos o que faz sentido, sejam incidentes ou alertas individuais. Dependendo dos serviços contratados nosso NOC pode simplesmente emitir relatórios sobre os incidentes, atuar ativamente na solução do problema ou escalar os incidentes para os especialistas da Unirede ou do cliente. Faremos o que for mais adequado em cada situação.
Quebre o 'círculo vicioso' de falhas na rede com o apoio 24x7 do nosso NOC e os relatórios de acompanhamento.
